Как произвести впечатление на клиентов: первая встреча

oxygenozon | Просмотров: 447





--- Студенческие кредиты: лучшие валют для погашения задолженности в колледж быстрый


Вы знаете, что они говорят. Первое впечатление может быть самым важным, но особенно при встрече с потенциальным клиентом впервые. Люди склонны формировать свои мнения о других, основанных на всякие невербальные сигналы. Поэтому крайне важно, чтобы при встрече с потенциальным клиентом, что финансовые консультанты показать себя в лучшем свете с самого начала. Вот некоторые полезные советы, которые должны помочь вам начать на правой ноге.. Они также могут увеличить ваши шансы герметизации сделку и формирования успешных деловых отношений.
Будьте готовы и по времени
Потенциальные клиенты приходят к вам, потому что они нуждаются в вашей помощи. Они часто упоминаемым вами друг или деловой партнер, и особенно нужны они верят, что вы можете заполнить. Так, один из лучших способов, чтобы доказать свою ценность для клиента заключается в том, чтобы быть готовым. Узнайте от первого телефонного звонка или по электронной почте обмен с клиентом Тип информации и услуг, которые человек ищет. Затем убедись, что ты проведешь на эту тему по времени встречи тоже происходит. (Подробнее см.: советы о том, как финансовые консультанты могут общаться с клиентами. )
Вы также должны сделать некоторые исследования в резюме точки зрения клиента, прежде чем встретиться. Узнайте как можно больше о том, где они работали, как долго и каких-либо наград или признания, которые они получали. Будьте готовы ответить на вопросы, которые они могут иметь о вашем фоне, и работы по истории а также.
Это также важно, что вы прибудете на встречу вовремя. Это показывает, что вы организовали и что вам ваша работа и ваши клиенты серьезно. Пунктуальность можно многое сказать о человеке, так что если это не ваш конек, работать на нем. (Для связанного чтения, см.: 5 лучших способов новые консультанты могут сухопутного клиентов. )
Spiff вверх Ваш офис и самостоятельно
Признак профессионализма-это организованный офис, так что, если это, где вы встречаете потенциального клиента, убедитесь, что Ваш офис чистым. Вы не хотите, чтобы потенциальный клиент, чтобы ходить в офис, наполненный беспорядок и беспорядок. Положите ваши файлы от очистите ваш рабочий стол и обустроить комнату так, чтобы клиент чувствует сразу, что у вас есть номер и время для них. (Для связанного чтения, см.: советы для разрушения льда с новыми клиентами. )
Если он выглядит, как после торнадо Вашем офисе, или если это просто разваливали, потом встретиться с вашим потенциальным клиентом в конференц-зал или конференц-зале вместо. В ходе встречи поставили свои сотовые устройства на беззвучный режим работы или вибрировать, так что Вы не постоянно обстреляли с сообщениями, что принять Ваше внимание от клиента вы находитесь в комнате с. Потенциальные клиенты хотят чувствовать, что вы даете им свое внимание.




Вы также должны одеваться профессионально. Если клиент собирается позволить вам справиться с его или сбережения своей жизни, важно, чтобы ваш внешний вид говорит, что их деньги в надежных руках. Подумайте об этом таким образом. Клиент приходит, чтобы встретиться с тобой в первый раз по сути у тебя собеседование на работу по управлению своими деньгами и планировать свое финансовое будущее. Так что одевайтесь, как вы хотите работу. То же самое касается и встреча клиента в выходные. Одеваясь небрежно, как будто Вы не на работе, не будет служить вам хорошо . (Для связанного чтения, см.: 5 сервисов, чтобы вступить в новые клиенты. )
Это все в Вашем отношении
Положительное отношение может сделать все различие. Улыбка, когда вы впервые встретиться с клиентом, чтобы позволить им знать, что Вы рады их видеть и взволнована перспективой совместной работы. Сделайте зрительный контакт, дать крепкое рукопожатие, и внимательно слушают, когда клиент говорит с вами. Вы также хотите подарить расслаблен и сосредоточен персона. Люди хотят чувствовать, что вы готовы взять на себя проблемы и может хорошо работать под давлением.
Вы также должны позволить потенциальному клиенту знать, что вы любите свою работу и получать удовлетворение, помогая людям реализовать свои финансовые цели. Вы должны хотеть успеха столько, сколько они делают.
Финансовые планировщики также должны убедиться, что они говорят таким образом, что клиенты могут легко понять. Если вы используете слишком много жаргона, вы можете потерять клиента. Если они не понимают, что вы говорите, они станут меньше заниматься. (Для связанного чтения, см.: как бороться с (серьезно) неблагополучных клиентов. )
Убедитесь в том, чтобы говорить о территории будущего клиента, что есть некоторый эмоциональный резонанс, таких как экономия на образование детей и пенсию и создавая наследие. При обсуждении этих вопросов стараюсь не говорить клиенту. Если они придут к финансовому планированию можно с уверенностью предположить, что они имеют базовый уровень интеллекта и интеллекта должна быть включена, когда вы говорите с ними.
Иметь Четкое Представление О Сборов
Эту часть разговора можно сделать неудобно, но приближаясь к ней в правильном направлении может помочь. Потенциальные клиенты ищут откровенные ответы, а не запутывания. Если вы работаете только за отдельную плату, скажите им, что, и если вы собираетесь быть компенсированы за продажу определенных продуктов, скажите им, что также. Вы также должны выяснить, какой тип инвестора клиента. Спросите, если они имеют тенденцию быть более консервативной стороны или если они принимают риск, то говорить о том, как вы вообще работаете с такими клиентами.
В конце встречи обязательно рассматривать любые вопросы или темы, которые были важны для клиента. Таким образом, они знают, что вы будете внимательны и серьезно их проблемы . Не забудьте поблагодарить клиента за их время и пусть они знают, что они могут связаться с вами любые вопросы или заботы они могут иметь. (Для связанного чтения, см.: эффективно взаимодействовать со сложными клиентами. )
Нижняя Линия
При встрече с потенциальным клиентом Вы не хотите, чтобы ваши первые впечатления должен быть ваш последний. Взять немного дополнительного времени, чтобы подготовиться к встречи, будут организованы и показать вашим потенциальным клиентам, что вы положить ваши лучшие ноги вперед и, что вы заботитесь о своем финансовом будущем. (Подробнее см.: 5 жизненно важные вопросы, консультанты должны задать новые клиенты. )




Комментарии


Ваше имя:

Комментарий:

ответьте цифрой: дeвять + пять =



Как произвести впечатление на клиентов: первая встреча Как произвести впечатление на клиентов: первая встреча